換貨流程與說明

如果您確認商品符合上述換貨條件，請按照以下步驟辦理換貨：

1. 聯繫客服提出申請 請於購買日（或簽收包裹日）起算 7 天內，透過info@revichk.com 聯繫我們。 請在訊息中提供以下資訊：

• 您的訂單編號或姓名

• 有效的購買收據照片

• 您希望更換的商品款式與尺寸

2. 妥善包裝商品 待客服人員初步確認您的換貨申請後，請將商品妥善包裝。請務必確保有效收據正本與完整商品（包含未剪的標籤、原始鞋盒或包裝袋）一同放入包裹內。

3. 寄回指定地址 請將包裹透過物流寄至客服人員提供給您的指定換貨地址。[若您有實體門市，也可補充：或攜帶商品及收據直接至 Revic 實體門市辦理。]

💡 運費負擔說明

• 個人因素換貨： 若因尺寸不合、個人喜好等非商品瑕疵原因申請換貨，商品寄回以及再次寄出之來回運費，將由買家自行負擔。

• 商品瑕疵或寄錯： 若因本公司疏失導致寄錯商品或商品本身有瑕疵，請於第一時間聯繫客服，我們將為您安排換貨，且來回運費均由 Revic 全額負擔。

4. 檢查與重新寄出 我們的團隊在收到您的包裹後，將進行商品狀態的最終檢查。若商品狀態符合換貨標準，我們將於5 個工作天內為您寄出新的商品，並通知您新的物流追蹤碼。若商品不符換貨標準，我們將會聯繫您並將原商品退回（退回運費將由買家負擔）。