常見問題
1. 如何選擇合適的皮鞋尺碼
選購皮鞋時,尺碼的準確度直接影響穿著舒適度與耐用程度。建議顧客參考品牌提供的尺碼指南,以軟尺量度腳長與腳寬,再對照碼數表選擇。如介乎兩個碼數之間,一般建議選擇較大碼數,並可配合鞋墊調整貼合度。如不確定合適碼數,歡迎親臨 Revic 觀塘或上環門市,由專人協助試穿及量度。
2. REVIC 的皮鞋是用什麼皮革製作的？
我們的皮鞋主要採用優質真牛皮製作。這些皮革經過精心處理，確保鞋款不僅外觀優雅，更具備耐穿、透氣及舒適的特性。
優質真皮皮鞋具備透氣、耐穿及隨時間產生自然光澤的特性,但亦需要適當保養以延長使用壽命。香港氣候潮濕悶熱,建議穿著後使用鞋撐保持鞋型,並定期使用專用皮革清潔劑及保養油護理,避免存放於潮濕或高溫環境,以保持皮鞋外觀及結構的完整。
3. 我可以到實體店試穿嗎？
當然可以!
由於皮鞋款式繁多,包括牛津皮鞋、德比皮鞋、樂福皮鞋及內增高皮鞋,不同鞋型對腳背高度及寬度的要求亦有所差異。Revic 設有觀塘及上環兩間門市,顧客可親臨試穿不同款式,由專業團隊根據場合需要(如商務、社交或日常休閒)提供合適建議,確保選購到最貼合需要的皮鞋。
我們隨時歡迎你到我們的門市試穿皮鞋，確實地址請查看商店地址頁面。
4. 下單後多久能收到貨？運費怎麼計算？
我們一般在收到訂單後的1-2個工作天內出貨。香港本地訂單通常會在出貨後2-3個工作天內送達。單筆訂單金額滿港幣500即可享有∗∗免運費∗∗服務，否則將每一對鞋會收取運費港幣$36。(兩對鞋則是 港幣$72，如此類推)
5. REVIC 接受哪些付款方式？
我們接受多種安全的付款方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayMe及轉數快（FPS）。所有交易均經過加密處理，確保您的個人資料安全。
6. 如果收到的皮鞋不合適，可以退換嗎？
可以。我們提供7天無條件退換貨服務。只要商品保持全新狀態，並保留完整包裝及配件，您就可以在收到貨後的7天內申請退換。請注意，退換貨的運費需由顧客承擔。詳細流程請參閱退換貨政策頁面。
7. 我該如何保養REVIC的皮鞋？
為了延長皮鞋的壽命，我們建議您定期進行保養。使用專用的皮革清潔劑和保養油，並避免在潮濕或極端高溫的環境下存放。每次穿著後，可使用鞋撐保持鞋型，並讓鞋子充分透氣。
8. 皮鞋穿久了會不會變形或有摺痕？
真皮是一種天然材質，隨著穿著會有輕微的摺痕，這是正常的現象，也證明了皮革的真實性。良好的保養，如使用鞋撐和定期擦拭，可以減緩變形，並讓鞋款維持良好狀態。
9.如何獲取REVIC的最新資訊和優惠？
歡迎您訂閱我們的電子報，或追蹤我們的Facebook和Instagram社交媒體帳號。您將能第一時間收到新品上架、獨家優惠及皮鞋保養小知識。
10.REVIC 的鞋底是什麼材質？耐用嗎？
我們的鞋底主要採用防滑耐磨的橡膠或複合材料製成。這些材質都經過嚴格測試，旨在提供良好的抓地力、耐用性和舒適度，確保您在各種地面上行走都能感到安全和穩定。
11.網站上顯示的皮鞋顏色和實物會有色差嗎？
我們盡力確保網站上的產品圖片顏色與實物保持一致。然而，由於不同顯示器和燈光環境的影響，您在螢幕上看到的顏色可能與實物略有色差。如果您對顏色有嚴格要求，歡迎透過即時通訊工具聯繫我們，我們樂意提供更多角度的產品照片供您參考。