常見問題
1. 如何選擇合適的皮鞋尺碼
選購皮鞋時,尺碼的準確度直接影響穿著舒適度與耐用程度。建議顧客參考品牌提供的尺碼指南,以軟尺量度腳長與腳寬,再對照碼數表選擇。如介乎兩個碼數之間,一般建議選擇較大碼數,並可配合鞋墊調整貼合度。如不確定合適碼數,歡迎親臨 Revic 觀塘或上環門市,由專人協助試穿及量度。
2. REVIC 的皮鞋是用什麼皮革製作的？
我們的皮鞋主要採用優質真牛皮製作。這些皮革經過精心處理，確保鞋款不僅外觀優雅，更具備耐穿、透氣及舒適的特性。
優質真皮皮鞋具備透氣、耐穿及隨時間產生自然光澤的特性,但亦需要適當保養以延長使用壽命。香港氣候潮濕悶熱,建議穿著後使用鞋撐保持鞋型,並定期使用專用皮革清潔劑及保養油護理,避免存放於潮濕或高溫環境,以保持皮鞋外觀及結構的完整。
3. 我可以到實體店試穿嗎？
可以。Revic 設有觀塘及上環門市，歡迎親身試穿牛津鞋、德比鞋、樂福鞋及增高皮鞋，選擇適合腳型及場合的款式。請查看門市地址及資訊。
4. 下單後多久能收到貨？運費怎麼計算？
現貨訂單一般於 1–3 個工作天內寄出（不含週末及公眾假期）；順豐配送預計需 1–2 個工作天。香港訂單滿 HK$500 免運。預購款式以商品頁標示為準，詳見運送政策。
5. REVIC 接受哪些付款方式？
我們接受多種安全的付款方式，包括信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayMe及轉數快（FPS）。所有交易均經過加密處理，確保您的個人資料安全。
6. 如果收到的皮鞋不合適，可以退換嗎？
請於購買或簽收日起 7 天內聯絡 info@revichk.com 申請換貨，並保留收據、標籤及原始包裝。尺寸不合等個人原因換貨，來回運費由買家負擔；商品瑕疵或寄錯則由 Revic 承擔。申請須經確認，詳見退換貨政策。
7. 我該如何保養REVIC的皮鞋？
為了延長皮鞋的壽命，我們建議您定期進行保養。使用專用的皮革清潔劑和保養油，並避免在潮濕或極端高溫的環境下存放。每次穿著後，可使用鞋撐保持鞋型，並讓鞋子充分透氣。
8. 皮鞋穿久了會不會變形或有摺痕？
真皮是一種天然材質，隨著穿著會有輕微的摺痕，這是正常的現象，也證明了皮革的真實性。良好的保養，如使用鞋撐和定期擦拭，可以減緩變形，並讓鞋款維持良好狀態。
9.如何獲取REVIC的最新資訊和優惠？
歡迎您訂閱我們的電子報，或追蹤我們的Facebook和Instagram社交媒體帳號。您將能第一時間收到新品上架、獨家優惠及皮鞋保養小知識。
10.REVIC 的鞋底是什麼材質？耐用嗎？
我們的鞋底主要採用防滑耐磨的橡膠或複合材料製成。這些材質都經過嚴格測試，旨在提供良好的抓地力、耐用性和舒適度，確保您在各種地面上行走都能感到安全和穩定。
11.網站上顯示的皮鞋顏色和實物會有色差嗎？
我們盡力確保網站上的產品圖片顏色與實物保持一致。然而，由於不同顯示器和燈光環境的影響，您在螢幕上看到的顏色可能與實物略有色差。如果您對顏色有嚴格要求，歡迎透過即時通訊工具聯繫我們，我們樂意提供更多角度的產品照片供您參考。